Elektronik belge düzenlendikten sonra iptal, iade veya düzeltme ihtiyacı doğabilir. İlk belgeyi silip yalnızca yeni kaydı bırakmak, işlem geçmişini ve değişikliğin nedenini görünmez hâle getirebilir. İşletme sürecinde belge numarası ile sipariş, teslimat, ödeme ve cari hesap referansları birlikte izlenmelidir.
İptal veya iade talebinin kimden geldiğini, hangi belgeye dayandığını, talep tarihini ve onay sürecini kaydedin. Yeni belge düzenlendiyse ilk belgeyle ilişkisini açıklayın; iade edilen tutarı ödeme hareketi ve cari hesap kaydıyla karşılaştırın. Kısmi iadelerde hangi ürün veya hizmetin hangi miktarının etkilendiğini açıkça belirtin. İlgili teknik adımların ve sürelerin belge türüne göre değişebileceğini göz önünde bulundurarak güncel resmî kılavuzu kontrol edin.
Belgeyi düzenleyen veya kontrol eden kullanıcıların yetkilerini sınırlayın. Aylık e-belge raporunu muhasebe kayıtlarıyla karşılaştırın ve sonuçlandırılmamış işlemleri sorumlusu ile birlikte takip edin. Teknik hata oluştuğunda yalnızca ekran görüntüsüne güvenmek yerine sistemin işlem sonucunu ve destekleyici belgeleri saklayın.
Teknik kılavuzlar ve duyurular için GİB e-Belge portalını, genel vergi bilgileri için Gelir İdaresi Başkanlığını kullanın. BRC Mali Müşavirlik, Ankara genelinde e-belge ve muhasebe iş akışlarına destek verir. Hizmetlerimizi inceleyin veya 0 544 956 76 26 numarasını arayın.